• Zwijndrecht

Call Agent Outbound

Call Agent Outbound

For who?

Onze klant is een hulporganisatie die zich actief inzet in alle Vlaamse Provincies. Dit doen ze met een zéér gedreven team voor kinderen met een langdurige ziekte, al dan niet levensbedreigend en / of kindjes die door omstandigheden heel wat levenskwaliteit zijn verloren.

What’s the job?
  • Als telesales talent ben je een vlotte babbelaar die mensen kan overtuigen en aanzet tot actie.
  • Enkele jaren ervaring in (tele)sales is een pluspunt.
  • Er is mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf.
  • Verkopen zit in je bloed en deze passie wil je verder ontwikkelen.
  • Je bent een doorzetter die positiviteit uitstraalt en deze weet over te brengen.
  • Je haalt jouw energie uit elke deal die je sluit.
  • Je draait een ‘nee’ naar een ‘JA’ en ziet dit als een uitdaging
Jobgerelateerde competenties
  • Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
  • Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
  • De klant adviseren bij zijn keuze
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  • De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  • De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoon
  • De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Who are you?

  • Resultaatgerichtheid
  • Commercieel zijn
  • Samenwerken als hecht team
  • Klantgerichtheid
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Contactvaardig zijn
  • Zelfstandig werken
  • Regels en afspraken nakomen
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Leervermogen hebben
  • Omgaan met stress
What’s the offer?

  • Onze klant biedt je een uitdagende functie in een gekende en gerespecteerde hulporganisatie.
  • Je komt terecht in een aangename werkomgeving.
  • Wij zetten volop in op een langetermijnsamenwerking met jou.
  • Jouw team bestaat uit enthousiaste en ervaren collega’s die steeds klaarstaan voor de nodige ondersteuning.
  • Je geniet een aantrekkelijk loon met bonussysteem aangevuld met incentives.
  • Het betreft een voltijdse functie: maandag tot vrijdag van 9u00 tot 16u30 en vrijdag tot 16u.
  • Je start in ons kantoor te Zwijndrecht en verhuist binnenkort mee naar onze nieuwe werkomgeving op linkeroever (dat gemakkelijk bereikbaar is met tram, bus en trein).
Locatie Zwijndrecht
Contract Contract onbepaalde duur
Talen Engels
Frans
Nederlands
Experience Midcareer (ervaren)
Hard Skills Sales
Office pakket
Soft Skills Servicegericht
Analytisch inzicht
Empathisch
Klantgericht
Communicatief
Resultaatgericht
Commercieel
Flexibel
Hands-on

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Spencer Terrence Commercieel Recruiter
Spencer Terrence